家具掉漆缺漆消费者热线投诉维权忙

据统计，2019年12月末，刘先生在恒信家私购买了一張床、1个五斗柜、1个四门衣柜，一整套家俱特惠后的价钱为3976元。彼此承诺2019年5月末供货。2019年5月中下旬，刘先生家因为装修结束，就电話通告另一方推迟配送并依据营业员规定到店内当场 变更了配送時间。 家俱掉漆缺漆 消费者热线举报消费者维权忙据统计，2012年12月末，刘先生在恒信家私购买了一張床、1个五斗柜、1个四门衣柜，一整套家俱特惠后的价钱为3976元。彼此承诺2019年5月末供货。2019年5月中下旬，刘先生家因为装修结束，就电話通告另一方推迟配送并依据营业员规定到店内当场 变更了配送時间。6月10日，彼此承诺供货后，刘先生发觉送去的家俱存有掉漆、缺漆、漆缝参差不齐等危害外型难题，彼此就事件拆换和赔偿难题始终无法达到协 议。2019年6月10日，恒信家私送去了家俱，刘先生说：“衣橱的4个柜子门有显著缺点，存有掉漆、缺漆、漆缝参差不齐等严重危害外型难题，看了也不像新 的。七天后，恒信家私高主管来让我们拆换柜子门，可是我认为品质还比不上早已安裝在衣橱上的柜子门，就没愿意拆换。以后，他们又用乳膏、毛巾尝试清除家具油漆缝不 齐的难题，尽管的确拥有一丝有所改善，但略微仔细观看一下下還是能显著看得出掉漆印痕。”2019年6月末，恒信家具售后服务到刘先生家开展做漆，补到一大半后，刘先生觉得毫无疑问不可以考虑她们的期待，就婉言谢绝了售后服务老师傅深化检修的规定。刘先生说：“高主管获知后，说成能够给与300元现钱赔付，但也没有愿意此计划方案。”针对这事，刘先生明确提出了几种解决方法： 1、退全套家俱，恒信家具店赔付一月误工费700元;2、拆换配套设施的全套四门衣柜，赔付供货后的误工费并加上 700元，拆换的全套四门衣柜仍是品质及格，合乎环境保护规定的;3、拆换衣橱的4个柜子门，赔付柜子门交货钱的误工费并加上700元，拆换的衣柜柜门仍是品质合 格，合乎环境保护规定的。7月22日，新闻记者联络到恒信家私高主管，她表达：“人们始终在积极主动的解决困难，会在有效范围之内开展赔偿。刘先生明确提出的解决方法人们不能满足，对于此 事人们有2个解决方法，1、为他拆换柜子门，不容易开展一切经济补偿金;2、不拆换柜子门，企业同意对他开展消費总金额10%的赔偿，我本人再天赋加点钱，给他们赔偿到 500元。另一个，我们是在刘先生空闲時间以往解决的，不容易造成说白了的误工费。”以后，新闻记者将恒信家私的心态转速给刘先生，刘先生决策向消费投诉热线电话体现这事，维护保养自身的权益。（来源于：天津网）相关阅读：13000多元化TATA黑板货错误板 掉漆又安反亮丽漆料木筷有害 若掉漆务必马上拆换

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